北京旭日鑫光科技有限公司  

        北京旭日鑫光科技有限公司是一家以销售、安装家用（商）用中央空调为主要经营业务的专业化公司。公司经营品牌有格力、大金、美的、日立、三菱电机、特灵、麦克维尔等。公司成立以来，有计划地充实力量，吸引人才，强化管理，专业细化，逐步形成了覆盖空调制冷服务各个领域的优秀的技术力量。

         一、设计实力：我们对设计人员除要求具有相应的专业知识外，还要求对产品具有深入的认识。公司不断地安排设计人员进行内部的，或与厂家的工程技术人员交流，及时获取信息，随时了解和掌握当今技术的最新发展动态，从而为客户提供最有力的技术保障。从方案设计到设备选型，从供货到安装、调试，提供一条龙服务。针对重点工程，我们经常会邀请厂家及设计院有关专家共同参与设计，已经逐步形成了公司自身专业化的设计模式。

         二、施工队伍：我们对施工质量非常重视，人员统一安排培训，骨干职工全部有相关岗位的资格证书，持证上岗。正是由于有过硬的施工质量，我们已经同许多客户建立了长期的合作关系。

         三、售后服务：作为一家专业空调服务商，我们借鉴各厂家先进的售后服务经验，结合自身特点建立了客户档案管理制度、24小时用户反应制度、用户的电话随访或每季度调查表制度等，并造就了一支专业素质的售后队伍，他们不但具备出色的技术水平和用户概念，还积累了丰富的售后经验，确保售后服务优质、完善。强大的产品阵容：作为多家国内外著名品牌的经销商，我们有充分的空间根据客户的要求（例如：设备类型、功能区安排、初期投入、运行及维护等等），结合现场情况，进行设备选型，提供给客户最满意的产品。完整的服务理念：凭借从事空调服务近十年的丰富经验，我们认识到，空调服务不是一次性的，而是延续在产品整个使用寿命当中。基于这种先进的服务理念，我们能够向客户提供最完整的空调服务。

         四、咨询服务：公司向客户提供详细的咨询服务，了解客户的确切要求，解答客户的疑问，并且向客户提供建议，对相对集中的客户群，我们还会安排不定期的见面会，进行空调常识普及、产品性能演示等有针对性的咨询活动。在一套设备调试完毕，交给客户使用前，我们还专门为客户进行操作培训，保证客户能顺利有效地使用产品。我们的目标是让每一个客户都能明明白白地买到称心如意的产品。

         五、专业设计：基于公司良好的设计团队和对众多产品性能的了解，我们针对某一具体项目，一般为客户提供两套甚至两套以上的设计方案供客户选择，设计方案考虑地域特点、现场情况、负荷计算、施工及维护的方便等诸多因素，尽可能优化，每个方案均附有详细的设计说明，说明我们的设计思路。方案提交后，我们还会同客户进行细致的讨论，进一步使方案完善。高质量施工：空调产品是一个“半成品”，必须有优质安装才能发挥出产品的优势，空调业内有“三分质量，七分安装”之说，因此，我们对施工质量严格要求，建立了一套完整的施工规范和工程监理制度，并且在实践中进一步提高、完善。

         六、定期保养：由于国内空调市场兴起不久，很多客户甚至经销商的观念都停留在装完就好的层次上，其实，根据客户的使用情况，空调每经过一段时间就应保养一次，对延长使用寿命，保证产品更好地工作，节省运行费用都有很大好处。为此，我们为公司的每一个客户建立档案，跟踪服务，这项业务在广大用户中深受好评。