一是深入推进对台区配电变压器、低压配电线路、表箱、接户线、户表后线、剩余电流动作保护器等运行隐患整治,及时制定、上报整改计划。截至目前,已开工整改61条次,再次排查出隐患6条次,累计完成整改42条次,累计整改完成比例为8.54%,提高了公司供电设施健康状况。
二是积极做好客户安全用电指导。组织各部门对辖区内各类客户做好安全、科学和合理用电知识的宣传。截至目前,共排查客户产权设备安全隐患445条,均已向客户送达了安全检查通知书并指导客户安全用电,有效提升了客户安全用电水平。
三是大力推广电管家式服务。加强电管家服务宣传和检查,努力压减95598工单业务量,提升客户诉求属地化办理率,全面优化服务质量。