10月13日，笔者从国网甘肃省金昌供电公司获悉，截至目前，金昌区域已有25座新能源场站并网发电，总装机容量达到185万千瓦，占比已超过火电，成为金昌市第一大电源。该公司为落实好新能源发展政策，确保电网安全运行，不断创新服务模式，积极助力新能源发展，有效提升了新能源发电企业运行管理水平。
主动出击实现服务流程化
为顺畅并网手续办理流程，该公司编制 《金昌电网新能源发电企业升压站并网电网调度服务指南》，明确设备命名编号下达、继电保护定值审核计算、调度协议的签订、人员培训等各项工作进行的流程以及所需提供的材料、时间期限，为指导业主快捷、高效开展新能源接入工作，并为做好设备启动、安全运行和检修工作提供了有力保障。
规范管理实现服务全面化
新能源场站并网发电后，调度机构的服务重心随之调整到了日常的调度业务开展，该公司将专业管理与调度服务贯穿于日常工作的始终，通过规范的管理和全面的服务来实现客户优质服务与电网安全运行的双赢。
针对日常的停电计划与检修申请单办理，在明确各项管理要求及自身服务新能源企业的工作规范和流程后，该公司通过专项培训和在日常业务办理过程中不厌其烦的讲解来促进新能源企业对具体业务流程和注意事项的掌握，确保其设备检修工作的顺利开展。
创新方式实现服务现场化
部分新能源场站并网后，由于设备管理维护不到位、人员技术力量欠缺等因素，致使场站事故异常频发，既影响其发电效益又给电网安全运行留下隐患。
为解决好新能源发电企业运行中的实际问题，该公司积极开展现场服务活动。
2014年，该公司多次组织各专业技术人员深入新能源场站，有效解决了场站运行维护中的实际问题。
沟通交流实现服务透明化
作为金昌电网的指挥者，该公司是新能源企业联系最为密切的单位之一，为提升供电企业形象，争取发电企业理解，该公司定期组织召开厂网联席会议，通报各场站发电情况，对场站运行中存在的问题进行分析并提出改进措施，搭建平台及时宣贯 《国家新能源发展政策及管理规定》。
同时，该公司及时对发电企业相关的难点、热点问题进行解答，将“三公”调度等服务内容置于阳光之下，充分尊重和保护新能源企业的知情权，力求取得新能源企业对 “弃光”、“弃电”等政策的理解。
